星系星选用户协议

版本日期：2026年7月29日
生效日期：2026年7月29日
产品名称：星系星选
运营主体：天津星系网络科技有限公司

欢迎您使用星系星选。

《星系星选用户协议》（以下简称“本协议”）是您与天津星系网络科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）之间，就您注册、登录、访问和使用星系星选 App、网站、H5 页面、小程序及我们提供的相关服务所订立的协议。

请您在使用星系星选前认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及服务规则、费用支付、退款规则、账号管理、知识产权、责任限制、争议解决等条款。您通过页面点击同意、注册/登录、实际使用星系星选服务，或以其他方式确认接受本协议，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议全部内容。

如您不同意本协议的任一条款，请立即停止使用星系星选服务。

一、服务内容

星系星选是面向用户提供项目发现、项目详情展示、项目加入/购买、会员服务、星豆/积分权益、项目学习资料、服务群沟通、系统通知、主理人/加盟相关服务的信息与交易平台。
我们可能根据业务发展，对服务内容进行新增、调整、暂停或终止，包括但不限于：
- 项目浏览、搜索、筛选、推荐；
- 免费项目、付费项目、会员项目、积分/星豆兑换项目；
- 订单确认、支付、支付结果查询、售后协助；
- 会员权益、星豆/积分获取、抵扣、兑换；
- IM 即时通讯、项目服务群、系统通知、消息免打扰；
- 主理人申请、项目发布、项目管理、服务配置；
- 客服咨询、问题反馈、活动运营。
星系星选展示的项目、资料、课程、案例、工具、建议或服务说明，仅用于项目学习、信息参考、经验交流或平台约定的服务目的。除非我们以书面形式明确承诺，平台不对任何商业收益、投资回报、经营结果、涨粉效果、变现结果作出保证。
若部分服务需要另行签署线上或线下协议、服务单、项目规则、主理人协议、分成协议或活动规则，该等协议或规则与本协议共同构成您使用相应服务的完整约定。若存在冲突，以针对该服务的专项协议或规则为准。

二、账号注册与使用

您可以通过手机号、验证码、微信授权、账号密码或我们支持的其他方式注册、登录星系星选。
您应保证注册和使用账号时提交的信息真实、准确、合法、有效。如您的资料发生变化，应及时更新。
您应妥善保管账号、验证码、密码、登录设备和身份凭证。通过您的账号实施的操作，视为您本人行为，但因平台原因或法律另有规定的除外。
未经我们书面同意，您不得转让、出租、出借、售卖、赠与或以其他方式处分您的账号或账号权益。
若我们发现或有合理理由认为您的账号存在违法违规、异常登录、恶意注册、批量注册、虚假交易、欺诈、攻击系统、侵犯他人权益等情形，我们有权采取风险提示、身份验证、限制功能、暂停服务、冻结账号、终止服务、保存证据、向有关机关报告等措施。
如果您遗忘登录信息、账号被盗或发现异常使用，应立即通过星系星选内的客服或反馈渠道联系我们。

三、用户行为规范

您在使用星系星选时，应遵守法律法规、社会公德、公序良俗、本协议及平台规则，不得从事下列行为：

发布、传输、传播、存储违法违规、侵权、虚假、误导、骚扰、辱骂、暴力、色情低俗、赌博、诈骗、非法广告、恶意营销、侵犯隐私或其他不当内容。
冒充他人、机构、平台工作人员、主理人或服务人员，或以虚假身份误导其他用户。
未经授权复制、下载、录屏、录音、传播、售卖、转授权平台项目资料、课程内容、项目方案、社群内容、聊天记录或其他受保护内容。
利用平台从事非法经营、传销、非法集资、荐股、投资理财承诺、灰黑产推广、刷单、洗钱、套现、虚假交易或其他违法违规活动。
使用外挂、脚本、爬虫、机器人、批量注册工具、自动化工具或其他技术手段干扰平台正常运营。
攻击、入侵、扫描、测试平台系统、服务器、网络、接口、数据库，或绕过、破坏平台安全措施。
恶意投诉、恶意退款、恶意薅取活动权益、利用系统漏洞获利、制造异常订单或异常星豆/积分流水。
其他违反法律法规、本协议、平台规则或损害平台、用户、合作方合法权益的行为。

如您违反上述规范，我们有权根据情节采取删除内容、限制发布、限制聊天、限制交易、限制登录、取消权益、冻结或注销账号、追究法律责任等措施。

四、项目服务规则

平台项目可能包括免费项目、付费项目、会员免费项目、积分/星豆兑换项目、分成模式项目或其他类型。具体项目名称、内容、价格、权益、服务周期、服务方式、加入条件、学习资料、更新安排，以项目详情页、订单确认页及平台实际展示为准。
您加入或购买项目前，应仔细阅读项目详情、价格、服务周期、适用人群、风险提示、交付方式、售后规则等信息。您点击“立即加入”“立即支付”“确认订单”或类似按钮，即表示您已了解并接受该项目的相关规则。
项目中涉及的案例、经验、工具、方法论、数据分析、商业建议等内容，受行业环境、个人能力、执行周期、资源条件、政策变化、平台规则变化等因素影响。除非页面明确承诺，我们不保证您使用项目后一定获得收入、利润、增长、流量、订单或其他特定结果。
项目服务可能通过图文、音视频、文件资料、在线咨询、服务群、系统通知、项目更新、任务清单等形式交付。部分项目可能需要您加入指定服务群、绑定手机号、完成身份确认或满足其他条件后使用。
项目内容和服务仅限您本人在合法、合理、非商业转售目的下使用。未经我们或权利人书面许可，您不得复制、传播、出售、出租、转授权、拆分、改编、训练模型、二次包装或用于与平台竞争的业务。

五、订单、支付与退款

您在平台购买项目、会员或其他付费服务时，应按照订单确认页展示的金额、支付方式、商品/服务内容、有效期等信息完成支付。
平台支持的支付方式以实际页面展示为准，可能包括支付宝支付、微信支付或其他第三方支付渠道。您使用第三方支付服务时，还应遵守相应支付机构的服务协议、隐私政策及支付规则。
支付成功以平台系统、支付机构返回结果、订单状态及平台后台记录为准。因网络延迟、支付机构回调延迟等原因，订单状态可能存在短暂延迟，您可刷新页面或联系客服核实。
如因您主动取消支付、支付失败、支付超时、支付账户异常、支付渠道限制等原因导致订单未完成，平台有权不交付相应服务。
关于退款：
- 对于未开通、未交付、未使用的付费服务，您可根据项目页面、订单页面或平台售后规则申请退款；
- 对于已经开通、已经交付、已经加入服务群、已经提供数字内容、课程资料、项目资料、咨询服务或其他虚拟服务的订单，除法律法规另有规定或平台另有承诺外，通常不支持无理由退款；
- 如服务存在无法使用、重复支付、平台原因导致交付失败、页面承诺与实际服务严重不符等情形，您可以提交退款或售后申请，我们将依法依约处理；
- 特殊项目、活动商品、会员权益、积分/星豆兑换、分成项目等退款规则，以具体页面说明或专项规则为准。
如发生退款，优惠、星豆/积分、会员权益、项目权限、服务群资格等可能同步回收或调整。退款到账时间以支付渠道、银行或第三方机构处理时间为准。
发票规则、纳税信息、开票主体、开票范围和开票时限，以平台实际提供的开票入口或客服说明为准。

六、会员、星豆与平台权益

平台可能向用户提供会员服务、星豆、积分、优惠券、活动权益、兑换权益等。具体获取方式、使用范围、有效期、限制条件，以页面展示和活动规则为准。
星豆、积分、优惠券、会员权益等属于平台内虚拟权益，不具有法定货币属性，除平台明确说明外，不可提现、不可转让、不可买卖、不可赠与、不可兑换现金。
如您通过违规行为、系统漏洞、恶意交易、刷单、虚假邀请、异常设备、异常账号或其他不正当方式获取、使用权益，我们有权取消权益、回收星豆/积分、调整订单、限制账号或追究责任。
因退款、订单关闭、项目取消、账号注销、违规处理等原因，平台可根据规则同步扣回、冻结或失效相关权益。

七、IM 即时通讯与服务群

平台可能为已加入项目、已购买服务、会员、主理人或其他符合条件的用户提供 IM 即时通讯、项目服务群、系统通知、消息提醒、消息免打扰等功能。
您在 IM 或服务群中发送的文字、图片、语音、视频、文件、表情、链接等内容，应遵守法律法规、本协议及平台社区规范。
您不得在 IM 或服务群中发布违法违规内容、广告营销、骚扰信息、虚假信息、侵权内容、他人隐私、交易诱导、绕开平台交易信息或其他不当内容。
为维护服务秩序、安全和纠纷处理需要，平台可能依法保存必要的会话记录、系统通知、已读/未读状态、消息免打扰设置、群成员关系等信息。相关个人信息处理规则详见《星系星选隐私政策》。
如您违反 IM 或服务群规则，我们有权删除内容、限制发言、移出服务群、限制 IM 功能、暂停服务或采取其他必要措施。

八、主理人、加盟与项目发布

若您申请成为主理人、服务人员、合作方、加盟方或项目发布方，您可能需要提交身份信息、联系方式、资质材料、项目资料、服务说明、结算信息等。您应保证提交资料真实、合法、有效。
主理人或合作方发布的项目、资料、服务承诺、宣传内容、收益说明、案例展示等不得违反法律法规，不得虚假宣传，不得侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权或其他合法权益。
平台可对主理人、合作方、项目内容、服务质量、用户投诉、交易风险进行审核、监督、下架、整改或限制。
主理人/加盟/合作涉及的收益分成、结算周期、服务标准、违约责任、保密义务、退出规则等，以双方另行签署或确认的专项协议、后台规则、项目规则为准。

九、用户内容与知识产权

星系星选及相关服务中由平台提供的文字、图片、音频、视频、课程、项目资料、页面设计、图标、商标、软件、代码、数据、文档、业务流程等，除另有说明外，其知识产权及相关权益归我们或合法权利人所有。
未经我们或权利人书面许可，您不得以复制、转载、录屏、录音、下载、截取、改编、汇编、售卖、传播、训练模型、镜像站点、商业化使用等方式使用平台内容。
您在平台上传、发布、发送或提交的内容，应保证您拥有合法权利或已取得必要授权。因您的内容导致第三方投诉、索赔、行政处罚、诉讼或其他损失的，应由您自行承担责任。
为提供、展示、存储、转发、审核、推广和改进平台服务之必要，您授予我们一项全球范围内、非独占、免费、可转授权的使用许可，使我们可以在服务范围内使用您提交的内容。该授权不改变内容原有权属。
如您认为平台内容或用户内容侵犯您的合法权益，可通过平台客服或反馈渠道提交权利证明、侵权链接、联系方式和处理请求，我们将依法处理。

十、广告、活动与第三方服务

平台可能向您展示项目推荐、活动信息、系统通知、会员权益、运营消息等内容。我们会尽量保证信息真实、准确，但具体权益以活动规则、项目页面和实际可用状态为准。
平台可能接入支付宝、微信支付、微信开放能力、IM 服务、云存储、消息推送、短信服务等第三方服务。第三方服务由相应第三方提供并承担责任，您使用第三方服务时应遵守其协议和规则。
如您通过平台访问第三方页面、链接、小程序、支付页或其他服务，该等服务可能由第三方独立运营。请您自行阅读并判断第三方协议、隐私政策和交易风险。

十一、隐私与个人信息保护

我们重视您的个人信息保护。我们将按照《星系星选隐私政策》说明的规则处理您的个人信息。
您使用星系星选服务，即表示您已阅读并理解《星系星选隐私政策》。如某些功能需要单独授权或单独同意，我们会在具体场景中向您提示。
您可以通过平台提供的路径查询、更正、删除个人信息，撤回授权，注销账号或联系我们处理个人信息相关请求。

十二、账号注销

您可以通过星系星选提供的账号注销入口或客服渠道申请注销账号。
在注销账号前，请确认您已妥善处理未完成订单、未消耗权益、未结算款项、未完成服务、售后纠纷、主理人合作事项等。
账号注销后，我们将停止为您提供与该账号相关的服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规要求留存、履行合同所必需、处理争议所必需或监管要求另有规定的除外。
账号注销可能导致您无法继续使用已购买服务、会员权益、星豆/积分、项目资料、服务群、聊天记录和其他账号权益，请您谨慎操作。

十三、服务变更、中断与终止

为提升服务、安全维护、系统升级、业务调整、合规要求或不可抗力等原因，我们可能对服务进行调整、暂停、中断或终止。
因网络故障、设备故障、系统维护、第三方服务异常、支付机构异常、IM 服务异常、不可抗力、政府行为、司法/行政机关要求等原因导致服务中断、延迟、数据异常或无法使用的，我们将尽力恢复，但在法律允许范围内不承担由此产生的超出法定责任的赔偿。
如您严重违反本协议或法律法规，我们有权暂停或终止向您提供全部或部分服务，并依法依约处理账号、订单、权益和相关内容。

十四、责任限制

平台依法提供服务，但不对以下事项作出明示或默示保证：
- 服务将完全符合您的所有预期；
- 服务不会中断、延迟、出错或绝对安全；
- 项目、资料或建议一定带来收益、转化、流量或商业成功；
- 第三方服务、第三方内容、第三方链接持续可用或无风险。
您应根据自身情况独立判断项目内容、商业机会、学习资料、交易行为和经营决策，并自行承担由个人决策产生的风险。
在法律允许范围内，我们对您因使用或无法使用服务而产生的间接损失、预期利益损失、商业机会损失、数据损失、利润损失等不承担责任，但因我们故意或重大过失造成的除外。
本协议中任何责任限制均不排除或限制法律法规明确规定不得排除或限制的责任。

十五、未成年人使用规则

星系星选主要面向具备完全民事行为能力的成年人。
未成年人使用星系星选服务，应取得监护人同意，并在监护人指导下使用。未成年人进行付费、加入项目、提交资料、使用 IM 或发布内容时，监护人应充分履行监护职责。
如监护人发现未成年人未经同意使用平台或进行消费，可通过客服渠道联系我们，我们将依法核实并处理。

十六、协议更新

我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化、功能调整等原因更新本协议。
本协议更新后，我们会通过页面提示、站内信、弹窗、公告或其他合理方式告知您。若更新涉及您的重大权益，我们会以更显著方式提示。
更新后的协议自页面标注的生效日期起生效。若您在协议更新后继续使用星系星选服务，视为您接受更新后的协议；如您不同意更新内容，请停止使用相关服务。

十七、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议或星系星选服务产生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向天津星系网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十八、联系我们

如您对本协议或星系星选服务有任何问题、投诉、建议或争议处理需求，可以通过星系星选 App、网站、H5 页面或小程序内的“联系客服”“在线客服”“意见反馈”等入口联系我们。

我们将在收到您的有效反馈后尽快核实和处理。